Tips Menjadi Pramuniaga Hebat, Lakukan Hal Ini! – Melayani pelanggan untuk bisa mengatasi permasalahan yang sedang dialaminya merupakan tugas seorang pramuniaga. Tak hanya itu, pramuniaga juga menjadi sosok penting bagi perusahaan dalam upaya menyampaikan informasi terkait dengan promosi yang sedang dilakukan perusahaan. Pramuniaga menjadi profesi yang kerap kita temui, baik Read more
Pahami, Ini 5 Tugas Seorang Pramuniaga! – Pramuniaga adalah seseorang yang menjadi sosok penting dalam pelayanan kepada pelanggan. Para pramuniaga inilah yang berinteraksi langsung kepada pelanggan yang sedang ingin mencari sebuah barang di toko perbelanjaan hingga restoran. Seorang pramuniaga harus menguasai skill komunikasi secara baik, sebab ia akan menjalin interaksi Read more
Menjadi Resepsionis Hebat, Begini Caranya! – Seorang resepsionis biasanya kita temui di lobi kantor, hotel hingga restoran dengan tugas untuk menyambut tamu. Resepsionis memiliki fungsi utama sebagai seseorang yang melakukan pelayanan serta memberikan informasi bagi tamu di tempat yang ia kunjungi. Dengan fungsi di atas, resepsionis bertanggung jawab untuk memberikan Read more
Tips Menyampaikan Berita Buruk Kepada Pelanggan! – Keadaan bisnis memang tidak selalu menunjukkan tren yang positif dan progresif, kemungkinan Anda pun akan menghadapi masa yang sulit. Terlebih saat keadaan tersebut berdampak nyata kepada para pelanggan Anda, misalnya seperti pengiriiman barang yang terlambat karena suatu hal. Tantangannya adalah bagaimana kesulitan tersebut Read more
Meningkatkan Nilai Tambah Produk, Penting Dilakukan! – Kita harus bisa membedakan antara sebuah nilai dan harga dalam sebuah produk. Nilai dalam sebuah produk bisa saja lebih tinggi atau lebih rendah daripada harga yang diberikan, tergantung si pemilik produk tersebut. Mungkin Anda memikirkan bahwa mengapa tas branded luar negeri seperti Louis Read more
5 Tindakan Salah Seorang Salesman, Perlu Dihindari! – Seorang salesman harus pintar-pintar memahami bagaimana ia menjalankan pekerjaannya secara efektif dan efisien. Sebab salesman pasti akan menghadapi banyak respon yang beragam dari para customer. Feedback yang diberikan oleh pelanggan kepada seorang salesman, tergantung bagaimana strategi dan kinerja yang dilakukan oleh salesman Read more
Jurus Rahasia, Terapkan 5 Tips Salesman Sukses! – Salah satu ujung tombak perusahaan adalah para salesman. Keberlangsungan usaha sebuah perusahaan tergantung bagaimana produktivitas salesman dalam memasarkan produk yang ditawarkan kepada calon pelanggan. Mengubah leads menjadi peluang yang lebih nyata adalah tugas seorang salesman. Ia harus mampu menguasai produk yang dibawa Read more
Ternyata Ini Alasan Pelanggan Membeli Produk! – Apakah Anda pernah berada di momen saat pelanggan ramai mendatangi kedai atau ramai membeli produk Anda? Kira-kira apa yang menyebabkan fenomena ini terjadi? Apakah Anda sudah memperkirakan apa penyebabnya? Mengetahui apa Alasan Pelanggan Membeli Produk sangat penting. Anda bisa menggunakan analisis mendalam untuk Read more
Cara Pertahankan Customer, Dijamin Manjur & Jitu! – Memiliki customer setia merupakan salah satu benefit bisnis yang luar biasa. Customer atau sederhananya adalah pembeli adalah aset berharga yang dapat menunjang kesuksesan bisnis/ perusahaan Anda. Jika Anda sudah memiliki customer yang setia, maka jangan lupa untuk mempertahankan kualitas pelayanan. Perlakuan yang Read more
Public Service Lebih JOS, Kunci Meningkatkan NPS! – NPS atau Net Promoter Score adalah sebuah indikator perhitungan yang digunakan untuk mengukur seberapa tinggi nilai kepuasan pelanggan terhadap usaha Anda. Salah satu dampak positif dari NPS yang tinggi adalah Anda memiliki customer setia dan mau merekomendasikan produk Anda kepada orang lain. Read more