Mengenal Komunikasi Organisasi (1): Definisi, Fungsi & Jenisnya – Komunikasi merupakan suatu aktivitas timbal balik dalam rangka penyampaian sekaligus penerimaan pesan. Aktivitas ini idealnya dilakukan oleh dua orang atau lebih yang mana bertindak sebagai seorang komunikator dan komunikan. Komunikasi yang dilakukan antara individu satu dengan individu lainnya merupakan sebuah manifestasi atas kontak sosial yang sebelumnya dijalin.
Mengenal Definisi Komunikasi Organisasi:
Kaitannya dalam sebuah wadah organisasi, komunikasi selayaknya mempunyai corak dan karakteristiknya tersendiri. Kali ini, kita akan Mengenal Komunikasi Organisasi yang terklasifikasi atas definisi, fungsi dan jenisnya. Simak kelanjutannya di bawah ini,
1. Definisi Komunikasi Organisasi
Sebagaimana yang telah dipaparkan di atas, komunikasi adalah sebuah kegiatan penyampaian-penerimaan pesan antara seorang komunikator dan komunikan. Nah ! Sedangkan organisasi adalah sebuah satuan tim yang terintegrasi dalam satu koordinasi dalam upaya untuk meraih hal-hal tertentu.
Menurut Frank Jefkins, komunikasi organisasi adalah tipe komunikasi yang mempunyai sebuah skema khusus dalam organisasi dalam rangka pencapaian tujuan tertentu. Sedangkan menurut Devito, komunikasi organisasi diartikan sebagai bentuk interaksi dalam penyampaian-akseptasi pesan dalam suatu organisasi (tim) yang berorientasi pada hal-hal formal maupun tidak.
Benang merah dari beberapa pendapat di atas bisa disimpulkan bahwa komunikasi organisasi adalah pola timbal balik suatu pesan antara satu anggota dengan anggota lain (dalam sebuah tim) dalam meraih suatu tujuan dan goals yang telah disepakati.
2. Fungsi Komunikasi Organisasi
Tentunya, efektivitas sebuah aktivitas komunikasi pasti memiliki fungsi yang bervariatif. Fungsi komunikasi organisasi dapat dijadikan orientasi penggunaan komunikasi yang solid dan padu dalam sebuah tim. Berikut pemaparan Fungsi Komunikasi Organisasi menurut Sendjaja (1994),
- Informatif
Fungsi informatif berfungsi sebagai stimulan penyaluran berbagai wacana dalam sebuah organisasi. Wacana yang dimaksud merupakan susuan instrumen yang digunakan oleh anggota organisasi untuk mencapai suatu tujuan yang diinginkan. Sebab melalui informasi yang aktual, maka kelancaran usaha suatu organisasi juga akan semakin optimal. - Regulatif
Fungsi ini memberikan sebuah penekanan bahwa keberhasilan suatu jalannya aturan dan aspek prosedural di sebuah organisasi tergantung bagaimana komunikasi dilakukan. Fungsi ini akan mengarahkan para anggota organisasi untuk menaati koridor yang telah ditentukan. - Persuasif
Aktivitas persuasi bisa diartikan sebagai fungsi ajakan ataupun perintah. Yang mana fungsi ini bisa diaktualisasikan secara struktural di sebuah organisasi. Yakni antara penanggung jabatan top management dengan level di bawahnya. Komunikasi yang instruktif ini dapat mengarahkan haluan organisasi pada goals target. - Integratif
Fungsi integratif mempunyai karakteristik bahwa komunikasi organisasi juga digunakan sebagai pertalian antara para anggota organisasi. Pertalian yang dimaksud dibangun atas kepaduan dan solidnya anggota dalam mencapai tujuan kolektif yang disepakati.
3. Jenis Komunikasi Organisasi
Secara umum, komunikasi organisasi dapat diklasifikasikan melalui 2 jenis utama, yakni internal dan eksternal.
Implementasi komunikasi internal di suatu organisasi bertujuan agar terwujudnya sebuah efektivitas komunikasi di antara para anggota. Komunikasi internal di bangun di dalam organisasi tanpa ada intervensi dari pihak luar. Orientasinya pun mengutamakan pada penguatan terhadap relasi dan hubungan antar anggota dalam mengupayakan visi organisasi.
Sebaliknya, komunikasi eksternal aktif dilakukan di luar organisasi. Artinya, komunikasi eksternal dilaksanakan dalam meraih pencapaian-pencapaian strategis dari organisasi. Manifestasi komunikasi eksternal biasanya untuk menggandeng kolega, partner bisnis, hingga ekspansi pangsa yang lebih luas.
Nah! Itulah pemaparan mengenai definisi, fungsi dan jenis dari komunikasi organisasi. Dari ulasan di atas, kita bisa memahami bahwa peran komunikasi organisasi perlu diinisiasi dengan baik dan powerful di sebuah tim, demi terwujudnya goals dan target yang hendak diraih.
Untuk itu, tingkatkan kualitas komunikasi tim Anda dengan melakukan elevasi skills komunikasi kolektif. Dengan kelasbicara.com by TDX Indonesia, Anda bisa memperoleh layanan In House Training yang secara intensif bisa dilakukan untuk organisasi/ perusahaan Anda, baik untuk top level management maupun para karyawan di level bawah.
Segera hubungi kami pada narahubung yang telah tersedia ! Dan dapatkan paket menarik.
Salam Confidence!
