Cara Pertahankan Customer, Dijamin Manjur & Jitu! – Memiliki customer setia merupakan salah satu benefit bisnis yang luar biasa. Customer atau sederhananya adalah pembeli adalah aset berharga yang dapat menunjang kesuksesan bisnis/ perusahaan Anda. Jika Anda sudah memiliki customer yang setia, maka jangan lupa untuk mempertahankan kualitas pelayanan. Perlakuan yang Read more
Public Service Lebih JOS, Kunci Meningkatkan NPS! – NPS atau Net Promoter Score adalah sebuah indikator perhitungan yang digunakan untuk mengukur seberapa tinggi nilai kepuasan pelanggan terhadap usaha Anda. Salah satu dampak positif dari NPS yang tinggi adalah Anda memiliki customer setia dan mau merekomendasikan produk Anda kepada orang lain. Read more
Ketahui NPS, Indikator Kepuasan Pelanggan! – Pelanggan merupakan komponen penting dalam kesuksesan sebuah usaha. Jika sebuah unit usaha atau produk memiliki banyak pelanggan setia, maka bisa dipastikan bahwa usaha tersebut akan langgeng. Banyak hal yang bisa mempengaruhi pelanggan setia terhadap sebuah produk/ usaha. Beberapa diantaranya adalah kebutuhan yang bisa didapatkan Read more